为严格落实国家金融监督管理总局河南监管局《2026 年个人信息保护系列专项行动方案》工作要求，切实保护金融消费者个人信息安全，近日，瑞众保险河南分公司全面启动金融领域违法违规收集使用个人信息专项治理工作。

聚焦三大风险 全域排查不留盲区

本次专项治理靶向整治突出问题，重点开展三类排查：

1.规范线上信息采集与权限管理

对公司官网、APP 等线上平台开展全覆盖检查，严禁以风控、服务等名义强制收集通讯录、定位、设备信息等非必要数据，从严整治违规调用麦克风、存储等系统权限行为。

2.规范人脸识别技术应用

严格落实相关管理规定，杜绝将人脸识别设为唯一核验方式，全面保障客户自主选择权，坚决杜绝强制刷脸。

3.完善制度体系与安全防护

逐项梳理个人信息保护管理制度，全面排查数据安全隐患，补齐管理短板，从源头防范信息泄露风险。

坚持分步推进 实现闭环整改

本次治理分为“自查”和“整改复核+回头看”两大阶段，实行全流程闭环管理。

自查阶段，对照法规标准逐项自查，建立问题清单、整改台账，做到即知即改、立行立改。整改复核阶段，对问题实施清单化、台账式、销号式管理：一般问题限期整改、及时反馈；高风险问题重点督办、严格验收。对虚假整改、整改不到位、问题反复反弹的，依规采取约谈、通报、暂停服务等处置措施；涉嫌违法犯罪的，依法移送公安机关。

瑞众保险河南分公司将常态化开展“回头看”，确保各类问题整改见底清零。同时，公司将以治理工作为契机，深挖问题根源，完善制度流程，健全长效机制，推动问题整改从“点上解决”向“系统治理”延伸，切实提升合规管理与消费者权益保护工作质效，为客户提供更安全、更规范、更优质的保险服务。